Merci de me rappeler

Service Après Vente Maintenance Matériel Médical

Il y aura toujours une oreille attentive pour vous écouter !

Notre service après-vente est présent pour vous accompagner 

Lundi : 14h-18h30 / Mardi au vendredi : 9h30-12h30 / 14h-18h30 & Samedi 9h30-13h / 14h-17h30 

Pour des renseignements par téléphone au 01 34 10 30 30 ou par courriel à contact@aidealautonomie.net 

Afin de respecter notre engagement qualité et maintenir le bon niveau d’efficacité et de confort de nos produits, notre service après-vente assure une très grande réactivité pour toute réparation et remise en état ainsi que pour une maintenance préventive et, si besoin, vous proposer un devis.

Certains produits bénéficient d'un contrôle annuel légalement obligatoire tels que l'entretien de votre fauteuil roulant manuel ou votre lit médicalisé en location.

Notre technicien intervient avec une analyse précise du produit afin d'assurer un vrai gage de qualité.

Pour faciliter votre demande de Service Après-Vente, merci de vous munir au préalable de votre numéro de facture et/ou le numéro de série de votre produit spécifique.

Aide à l’autonomie a pour objectif de vous apporter une entière satisfaction. 

Les conditions de retour d’un produit acheté sur notre site aidealautonomie.net

 

MOTIF DE RETOUR

FRAIS DE RETOUR

Le produit arrive défectueux chez le client

Les frais de retour sont pris en charge par Aide A l’Autonomie

Le produit tombe en panne pendant la période de garantie

Les frais de retour sont à la charge du client, les frais de renvoi du produit réparé sont pris en charge par Aide A l’Autonomie

Le produit tombe en panne hors période de garantie

Les frais de retour et de renvoi
sont à la charge du client

Le client n'est pas satisfait du produit mais celui-ci fonctionne parfaitement

Les frais de retour sont à la charge du client